Outsourcing i offshoring procesów
Oferujemy kompleksowe podwykonawstwo wybranych procesów biznesowych, w szczególności w obszarach, które nie są procesami kluczowymi dla klienta. Pozwala to skupić się na podstawowej działalności klienta, co z kolei umożliwia mu dalszy, zrównoważony rozwój. Oprócz oszczędności finansowych z tytułu podwykonawstwa, outsourcing niekluczowych procesów przynosi wyraźne korzyści biznesowe związane z większą elastycznością dostosowaną do zmiennego zapotrzebowania na usługi w skali roku.
W ciągu ponad dziesięcioletniego istnienia wyspecjalizowaliśmy się w outsourcingu procesów dla branży IT, Nowych Technologii oraz dla branży elektrotechnicznej. Największe korzyści w tym modelu współpracy oferujemy korporacjom międzynarodowym.
Posiadamy trzy lokalizacje w kraju dostosowane do realizacji różnej klasy projektów w dziedzinie offshoringu, począwszy od podwykonawstwa zaawansowanych usług wielojęzycznych w oddziałach w Warszawie i Gdańsku (dostęp do wykwalifikowanego personelu, umiejętności techniczne, sprzedażowe oraz językowe), a skończywszy na realizacji prostych, ale kompleksowych procesów produkcji wymagających, wykorzystania obszarów o niższych kosztach zatrudnienia przy zachowaniu jakości świadczonych usług (Lębork).
Przykłady realizacji projektów ousourcingu i offshoringu:
- Klient z branży elektrotechnicznej (Francja): kompleksowy offshoring usług w zakresie podwykonawstwa procesów produkcji komponentów elektrotechnicznych, od 2003 roku
- Klient z branży Nowych Technologii/ IT (korporacja globalna): kompleksowy outsourcing telefonicznej obsługi klientów w regionie Europy Środkowo-Wschodniej, projekt realizowany w ramach wydzielonej spółki TIM Call Center, od 2003 roku
- Klient z branży bankowości (Polska): outsourcing zasobów programistycznych na potrzeby administrowania, utrzymania i rozwoju hurtowni danych, od 2005 roku
